Cisco Certified Network Associate (CCNA) atteste de la capacité à installer, configurer, exploiter et dépanner les réseaux routés et commutés de taille moyenne, notamment par la mise en œuvre et la vérification des connexions des sites distants dans un WAN. Le cursus CCNA inclut des connaissances de base sur la réduction des menaces, une introduction aux concepts et à la terminologie des réseaux sans fil, ainsi que des qualifications axées sur les performances. Ce nouveau cursus inclut également (mais sans s’y limiter) l’utilisation des protocoles suivants : IP, Enhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP), relais de trame du protocole d’interface de ligne série, protocole d’information de routage Version 2 (RIPv2), VLAN, Ethernet, listes de contrôle d’accès (ACL).